Kullanıcı Destek Merkezi
Aklına takılanlar için önce sık sorulan sorulara göz at. Cevabını bulamazsan bize yazmaktan çekinme.
Sık Sorulan Sorular
Halinisa nedir ve nasıl çalışır?
Halinisa; adet, temizlik, istihaze, hamilelik ve lohusalık dönemlerini Hanefî fıkhına uygun şekilde takip etmenizi sağlayan bir mobil uygulamadır. Kayıtlarınıza göre temizlik ve ibadet durumlarınızı otomatik hesaplar, her gün ne yapmanız gerektiğini sade bir dille gösterir.
Uygulama ücretli mi?
Uygulama reklam desteğiyle sunulur. Reklamsız kullanım ve ek özellikler uygulama içi destek paketiyle gelir.
Google ile giriş yapmak zorunda mıyım?
Hayır. Uygulamayı giriş yapmadan (anonim) kullanabilirsiniz; bu durumda verileriniz yalnızca cihazınızda tutulur. Google ile giriş yaparsanız verilerinizi yedekleyebilir ve birden fazla cihaz arasında senkronize edebilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Adet ve döngü bilgileri sizin için olduğu kadar bizim için de en hassas veridir. Bu veriler yalnızca size hizmet sunmak için işlenir, reklam amacıyla kullanılmaz ve satılmaz. Ayrıntılar için Gizlilik ve Güvenlik sayfamıza bakabilirsiniz.
Verilerimi başka bir cihaza nasıl taşırım?
Diğer cihazınızda Halinisa'yı açıp aynı Google hesabıyla giriş yaptığınızda verileriniz otomatik olarak senkronize olur. Hesabınızı silmeden önce bu adımı tamamlamanız önemlidir.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesabım ekranının en altındaki "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. İşlem iki onay adımından sonra anında ve geri alınamaz biçimde gerçekleşir. Adım adım yönerge için Veri Silme Direktifleri sayfamıza bakın.
Reklamları nasıl kaldırırım?
Uygulama içindeki destek paketine geçerek reklamsız kullanıma ve ek özelliklere erişebilirsiniz. Aboneliğinizi cihazınızın Google Play hesap ayarlarından yönetebilirsiniz.
Fıkhî bir sorum var, ne yapmalıyım?
Halinisa bir fetva uygulaması değil, klasik fıkhın pratikte kolayca uygulanmasına yardımcı olan bir takip aracıdır. Özel durumlarınızda dilediğiniz âlime danışabilirsiniz. Dayandığımız kaynakları Fıkhi Dayanak sayfasında bulabilirsiniz.
Bir hata ya da öneri bildirmek istiyorum.
Uygulamadaki "Geri Bildirimde Bulun" seçeneğini kullanabilir veya bize e-posta ile ulaşabilirsiniz. Geri bildirimleriniz uygulamayı geliştirmemize doğrudan katkı sağlar.
Bize Ulaşın
Sorularınız, önerileriniz ve destek talepleriniz için e-posta gönderin. En kısa sürede dönüş yaparız.
merhaba@halinisa.com