Centre d'aide utilisateur
Pour toute question qui vous vient à l'esprit, consultez d'abord la foire aux questions. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous écrire.
Foire aux questions
Qu'est-ce que Halinisa et comment fonctionne-t-elle ?
Halinisa est une application mobile qui vous permet de suivre vos périodes de menstruation, de pureté, d'istihâda, de grossesse et de post-partum conformément au fiqh hanafite. À partir de vos enregistrements, elle calcule automatiquement vos états de pureté et d'adoration, et vous indique chaque jour, dans un langage simple, ce que vous devez faire.
L'application est-elle payante ?
L'application est financée par la publicité. L'utilisation sans publicité et les fonctions supplémentaires sont incluses dans le forfait de soutien intégré à l'application.
Suis-je obligée de me connecter avec Google ?
Non. Vous pouvez utiliser l'application sans vous connecter (de façon anonyme) ; dans ce cas, vos données sont conservées uniquement sur votre appareil. Si vous vous connectez avec Google, vous pouvez sauvegarder vos données et les synchroniser entre plusieurs appareils.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Les informations sur les règles et le cycle sont, pour nous comme pour vous, les données les plus sensibles. Ces données sont traitées uniquement pour vous fournir le service ; elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne sont pas vendues. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page Confidentialité et sécurité.
Comment transférer mes données vers un autre appareil ?
Lorsque vous ouvrez Halinisa sur votre autre appareil et que vous vous connectez avec le même compte Google, vos données se synchronisent automatiquement. Il est important de réaliser cette étape avant de supprimer votre compte.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'application, vous pouvez utiliser l'option « Supprimer mon compte » tout en bas de l'écran Paramètres → Mon compte. Après deux étapes de confirmation, l'opération est effectuée immédiatement et de manière irréversible. Pour des instructions détaillées, consultez notre page Directives de suppression des données.
Comment supprimer les publicités ?
En passant au forfait de soutien intégré à l'application, vous accédez à une utilisation sans publicité et à des fonctions supplémentaires. Vous pouvez gérer votre abonnement depuis les paramètres de votre compte Google Play sur votre appareil.
J'ai une question d'ordre fiqh, que dois-je faire ?
Halinisa n'est pas une application de fatwa, mais un outil de suivi qui aide à mettre facilement en pratique le fiqh classique. Dans vos situations particulières, vous pouvez consulter le savant de votre choix. Vous trouverez les sources sur lesquelles nous nous appuyons sur la page Références (fiqh).
Je souhaite signaler un bug ou faire une suggestion.
Vous pouvez utiliser l'option « Envoyer un commentaire » dans l'application ou nous contacter par e-mail. Vos retours contribuent directement à améliorer l'application.
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Envoyez-nous un e-mail pour vos questions, suggestions et demandes de support. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
merhaba@halinisa.com